一般仲裁都是会先调解再开庭审理的，如果愿意调解的话，一般会通过电话，或者是将双方当事人叫来一起调解。但是不管是电话调解还是在场调解，成功的话，都一定要出具相关文书或者是双方签字盖章的调解书，这个才具有效力。电话调解成功的话，没有文书，就没有